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ACtronics s'associe à DiagnoseDan TSB
ACtronics est le plus récent partenaire de connaissances de DiagnoseDan TSB, également connu sous le nom de DDTSB. Cela fait d'ACtronics le fournisseur exclusif d'informations de diagnostic dans le domaine de l'électronique automobile!
Bon départ
L'homme derrière DiagnoseDan TSB, Danny Versluis, est très heureux de la collaboration. « Avec ACtronics, nous pourrions bien avoir à nos côtés le leader de la connaissance dans le domaine des pièces automobiles électroniques. Le fait que nous recevions autant de bonnes réponses de l'industrie automobile à un stade aussi précoce et que nous puissions ajouter ACtronics à notre réseau de partenaires est un grand plaisir pour nous !
Versluis, qui compte plus de 120 000 abonnés à sa chaîne YouTube DiagnoseDan, évoque le fait que la plateforme n'est en ligne que depuis quelques mois. « Il y a quelque temps, je suis entré en contact avec la société Elektro Partner. Ils sont actifs au Danemark, en Norvège et en Suède depuis de nombreuses années et soutiennent ces entreprises de garage scandinaves avec des conseils de diagnostic. Des dizaines de spécialistes sont disponibles pour vous assister en cas de panne. Auparavant, cela se faisait toujours par téléphone, mais avec toutes les connaissances et l'expertise dont ils disposent en interne, un TSB en ligne a été ajouté à long terme. Environ la moitié de tous les constructeurs automobiles en Scandinavie utilisent désormais leurs services et ont un abonnement avec Elektro Partner avec leur produit Autofrontal. Afin de pouvoir offrir le service au reste de l'Europe, ils recherchaient un partenaire qui pourrait les accompagner dans cette démarche. Après avoir moi-même utilisé le TSB à plusieurs reprises au cours de mon travail dans l'atelier, j'étais complètement vendu et j'avais hâte de le commencer. En accédant à des vidéos exclusives, à du matériel d'auto-apprentissage et à un service d'assistance spécialisé, nous avons transformé le programme en DiagnoseDan TSB. J'en suis vraiment très fier !"
Après une longue période, la plateforme DiagnoseDan TSB a été lancée en décembre dernier. « Au total, il a fallu près d'un an pour traduire toutes les connaissances déjà disponibles dans Autofrontal. Et ce n'est pas surprenant, car le BST apporte des réponses à plus de 60 000 dysfonctionnements différents ! Nous sommes en ligne depuis presque six mois maintenant et les réactions sont formidables ! Nous avons déjà reçu tant de bons messages de garages qui ont résolu des dysfonctionnements complexes beaucoup plus rapidement. Et c'est exactement ce que nous défendons ! », déclare un Versluis enthousiaste.
La révision comme solution à un dysfonctionnement
Herco Louwerse, chef de produit chez ACtronics est également satisfait de la collaboration. « Au cours des dernières années, nous avons accumulé une énorme base de connaissances dans le domaine de l'électronique automobile et de la gamme de révision associée dont nous disposons. Ces informations sont cruciales pour nous afin d'aider nos clients de la meilleure façon possible. Grâce à cette connaissance, nous savons quelles erreurs se produisent le plus souvent et dans quelle direction elles pointent. De cette façon, nous pouvons offrir aux clients une solution de révision appropriée et, dans certains cas, également des conseils si nous soupçonnons que le problème réside ailleurs dans la voiture. Avec la collaboration avec DiagnoseDan TSB, nous donnons une extension à cela. Les utilisateurs peuvent rechercher leur voiture, rechercher leur description de plainte ou leur code d'erreur et en un rien de temps, vous trouverez toutes sortes d'informations pertinentes qui peuvent vous aider à résoudre le dysfonctionnement aussi bien et rapidement que possible. Des informations de service aux informations de diagnostic, ACtronics partagera donc désormais ses connaissances sur l'électronique automobile via la plateforme. Si nous sommes sûrs que la révision est la solution à un certain dysfonctionnement, vous pouvez accéder au site Web d'ACtronics d'une simple pression sur un bouton depuis la plate-forme DDTSB. De cette façon, vous pouvez immédiatement enregistrer une commande de révision et nous envoyer la pièce. C'est super!"
Intéressé par DiagnoseDan TSB ?
Vous pouvez déjà souscrire à DiagnoseDan TSB pour un montant de 340 € HT par an. Vous bénéficierez d'un accès complet à la plate-forme et vous pourrez utiliser gratuitement leur hotline deux fois par an par chat ou par téléphone si le problème ne peut pas être trouvé dans la base de données. Après cela, votre dysfonctionnement sera pris en charge de A à Z pour seulement € 20,-.