Étude : Ford, Mercedes-Benz, Volkswagen… des marques automobiles qui nécessitent plus d’entretien ?

Acheter une voiture, ça ne s’improvise pas. Cela demande un certain de temps de réflexion et implique de se pencher sur de nombreux critères : consommation, performances, design, technologies embarquées... Mais s’il y a bien un élément qu’il faut prendre en compte et qui peut faire une vraie différence à long terme, c’est la fiabilité du véhicule. Une voiture qui tombe fréquemment en panne peut rapidement devenir un gouffre financier, sans parler des inconvénients que cela peut créer au quotidien : retards, stress, imprévus. Et sur ce point, toutes les marques ne se valent pas.

Pour y voir plus clair, ACTRONICS a mené l’enquête. L’étude, qui s’appuie sur les milliers d’interventions menées dans nos garages partenaires, dessine quelques tendances sur la fiabilité des marques automobiles et met en lumière de possibles disparités régionales en matière d’entretien.

Les marques automobiles les plus souvent réparées avec des pièces ACTRONICS, en France

Sur l’ensemble des réparations réalisées avec des pièces ACTRONICS en France, une marque ressort nettement. En effet, près d’un quart (24,82 %) des réparations concernaient des voitures de la marque américaine Ford.

Dans l’absolu, ce chiffre ne signifie pas que Ford est une marque peu fiable. Il reflète plutôt le fait que plusieurs de ses modèles (notamment les B-Max, C-Max II, Fiesta VI/VII, Kuga ou encore la Focus II) sont régulièrement concernés par des problèmes électroniques sur certains composants précis (modules ABS/ESP, tableaux de bord).

Les marques allemandes Mercedes-Benz (13,22 %) et Volkswagen (9,80 %) suivent à bonne distance. Viennent ensuite deux marques françaises, Renault (8,99 %) et Peugeot (8,16 %).

Dans le reste du classement, on retrouve Opel (7,24 %) suivi par Audi (5,73 %) et BMW (4,83 %), deux marques pourtant réputées pour la qualité et la fiabilité de leurs voitures et de leurs composants. Enfin, Fiat (3,97 %) et Citroën (3,73 %) ferment ce top 10, avec des taux plus faibles mais toujours significatifs.

Si ces résultats peuvent suggérer certaines tendances intéressantes, ils ne doivent pas être lus comme une évaluation globale de la fiabilité de chaque constructeur.

Mise en perspective avec les ventes de voitures neuves

Mis en regard avec les chiffres de ventes de voitures neuves en 2024, ce classement ouvre de nouvelles pistes d’analyse. Ford, qui est la marque de voitures la plus réparée par des pièces ACTRONICS en France, n’occupe pourtant que la 13ᵉ place des ventes neuves. Ce décalage entre volume de ventes et fréquence de réparations peut interroger sur la fiabilité de certains modèles ou de certains composants.

À l’inverse, des marques comme Dacia, Toyota ou Hyundai, toutes bien positionnées dans le classement des ventes, n’apparaissent pas du tout dans la liste des marques les plus souvent réparées, ce qui pourrait traduire une meilleure fiabilité.

À nouveau, ces résultats peuvent apporter des éclairages intéressants, mais doivent être lus avec un certain recul. Ils donnent un aperçu basé sur les réparations réalisées avec des pièces ACTRONICS, qu’il faut replacer dans un contexte plus large (âge du parc, autres types de pannes non couvertes, etc).

Les marques automobiles les plus souvent réparées avec des pièces ACTRONICS, région par région

Si Ford arrive en tête au niveau national, localement, les résultats sont plus contrastés. Les données ACTRONICS révèlent que chaque région française semble avoir ses marques « habituées » du garage.

Voici le top 3 des marques les plus réparées avec des pièces ACTRONICS dans chaque région française :

À noter : la Corse est absente de ce tableau, faute d’un volume de données suffisant pour établir un classement représentatif.

En Île-de-France, c’est Mercedes-Benz qui prend la première place, suivie de BMW et Renault. Un trio dominé par le haut de gamme, bien représenté dans la région de la capitale. En Auvergne-Rhône-Alpes, Ford reste leader, devant Opel et Peugeot.

Les garages des Pays de la Loire, quant à eux, voient surtout passer des voitures Volkswagen, Audi et Fiat. Un podium 100% étranger, qui tranche avec d’autres régions, comme la Nouvelle-Aquitaine ou les Hauts-de-France, où les marques françaises Renault, Citroën ou Peugeot sont davantage représentées.

Les régions françaises où ACTRONICS effectue le plus de réparations

Les données révèlent un autre fait intéressant. Certaines régions concentrent une part plus importante des réparations réalisées avec des pièces ACTRONICS. Cependant, cela ne veut pas forcément dire que les voitures y sont moins bien entretenues. En effet, plusieurs autres facteurs entrent en jeu : la densité de population, la taille du parc automobile dans la région, etc.

Voici le top 10 :

En tête du classement, l’Île-de-France : elle concentre 11,06 % des réparations réalisées via des pièces ACTRONICS en France. Rien d’étonnant sans doute : la région la plus peuplée concentre logiquement un volume plus important d’interventions. De plus, avec ses embouteillages et sa densité de circulation hors norme, la région parisienne met les véhicules à rude épreuve.

Viennent ensuite l’Auvergne-Rhône-Alpes (10,6 %) et les Pays de la Loire (9,9 %). À elles trois, ces régions représentent un peu plus de 30 % des réparations réalisées.

En bas du classement, on retrouve la Bretagne (4,81 %), l’Occitanie (4,64 %) et la Bourgogne-Franche-Comté (5,47 %), qui affichent des taux nettement plus faibles. Cette différence s’explique certainement par un parc automobile plus réduit que dans d’autres régions. Ou est-ce que ces régions offrent tout simplement une vie plus douce à leurs voitures ?

Méthodologie de l’étude

Cette étude repose sur des données issues de rapports de révisions de ACTRONICS. En s’appuyant sur les milliers d’interventions réalisées dans les garages partenaires, elle suggère des tendances sur la fiabilité des marques automobiles et met en lumière de possibles disparités régionales en matière d’entretien. L’objectif : offrir aux automobilistes comme aux professionnels, un éclairage utile sur la robustesse des véhicules selon leur marque et les régions où ils circulent.

Les données concernant les ventes de voitures neuves proviennent de PFA - Plateforme automobile.

À propos d’ACTRONICS

ACTRONICS est une entreprise spécialisée dans la révision de composants électroniques automobiles. Grâce à des technologies innovantes, l’entreprise remet à neuf des pièces essentielles telles que des blocs ABS, des calculateurs moteurs ou des tableaux de bord. Celles-ci sont ensuite utilisées dans de nombreux garages partenaires à travers l’Europe pour réparer des véhicules défectueux. En choisissant ces pièces révisées plutôt que des pièces neuves, les garages et les automobilistes font un choix économique, durable et grandement qualitatif.